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了一個口號:披薩30分鐘後送到你手上如果我

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發表於 12:19:01 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
1980年代初,披薩公司之間展開了一場競爭,為美國人民提供最美味的披薩,所有的廣告都集中在味道、蔬菜的外觀、以及各種口味的披薩上。

在某種程度上,對美國人進行了營銷研究,以至於美國所有的披薩製造商都發現,披薩的味道可能按優先順序排在第三或第四......令人驚訝的是消費者對他來說是最重要的? 交貨時間...我的意思是,不是味道或價格?

當然,這是一個驚喜,證明了我們的理論:顧客總是 新加坡 電話號碼 給你驚喜,並以不同的方式思考,不要假設他想要什麼……重要的是達美樂比薩改變了他們的管理理念。




們遲到了,免費拿)...... 公司的經理當時坐在一起,改變了公司的信息是(我們是一家送貨公司,偶然我們送貨披薩)...公司開始以巨大的方式擴張並擊敗任何阻礙它的競爭對手... 與此同時,許多披薩公司退出了市場,有一家叫必勝客的公司正在考慮如何留在市場上,所以他們利用之前的營銷研究發現,對美國消費者來說最重要的第二件事,速度之後,就是披薩很熱,這就是為什麼他們開始專注於按時提供披薩(45分鐘到一個小時),但它會很熱。

公司所有部門都開始在提供熱披薩方面進行創新和創意,必勝客能夠在市場上找到自己的一席之地,並與席捲市場的達美樂披薩展開競爭,即使只是部分競爭。 - 我們想從這個故事中得到的第一個事實是,你不應該假設客戶想要什麼,直接問他想要什麼,或者向公司或已發表的研究或任何告訴你的東西尋求幫助(客戶想要什麼)。
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